街道（乡、镇）司法信访综合服务窗口是2002年市政府实事项目之一。各街道（乡、镇）“窗口”具体职能如下：
（一）宣传国家的法律、法规、政策，提高市民法律素质。
（二）预测、预排、预报、预防社区不稳定因素，及时反馈信息，并协调有关部门落实解决措施。
（三）接待、疏导、调处社区疑难、重大纠纷，防止矛盾激化。
（四）受理社区居民来信来访方面的请求事项。
（五）提供法律咨询，办理社区居民和单位的有关法律服务和法律援助事项，接受社区经济困难居民的法律援助申请。
（六）做好社区中刑释解教人员的安置帮教工作。
（七）做好“110”司法、公安联动和“12348”电话法律咨询及调处工作。